ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
про надання послуг роздрібної купівлі-продажу товарів
через інтернет-магазин CYBER STORE
м. Одеса 01 березня 2026 р.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця публічна оферта (надалі — «Оферта») є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Погранічний Олег Олексійович, що діє на підставі виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (надалі — «Продавець»), адресованою будь-якій дієздатній фізичній або юридичній особі (надалі — «Покупець»), укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче.
1.2. Договір між Продавцем та Покупцем вважається укладеним з моменту оформлення замовлення на сайті cyberstore.com.ua (надалі — «Сайт») або підтвердження замовлення за телефоном чи у будь-який інший спосіб, що передбачає акцепт умов цієї Оферти.
1.3. Здійснивши замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами Оферти, погоджується з ними та приймає їх у повному обсязі без будь-яких умов, вилучень та застережень.
1.4. Ця Оферта публікується на Сайті і є відкритою для ознайомлення будь-якою особою. Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов Оферти в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Покупця. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.
2. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Продавець: Фізична особа-підприємець Погранічний Олег Олексійович
РНОКПП: 3451001935
Рахунок отримувача: UA95 305299 00000 26002041705031
Адреса: Україна, 54052, Миколаївська обл., місто Миколаїв, вулиця Княжа, будинок 43
Телефон: +380 (73) 520 60 60
Email: info@cyberstore.com.ua
Сайт: https://cyberstore.com.ua
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товари (комп'ютерну техніку, периферію, комплектуючі, мережеве обладнання, меблі та аксесуари, джерела безперебійного живлення тощо), а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити ці товари на умовах цієї Оферти.
3.2. Асортимент, кількість та ціна товарів визначаються Покупцем самостійно під час оформлення замовлення на Сайті або у процесі спілкування з менеджером Продавця.
3.3. Всі товари, представлені на Сайті, є оригінальними та легально ввезеними на територію України. Продавець гарантує, що товари не є контрафактними або такими, що перебувають під забороною до продажу.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець може оформити замовлення одним із таких способів:
- Самостійно на Сайті cyberstore.com.ua шляхом додавання товарів до кошика та заповнення форми замовлення;
- За телефоном: +380 (73) 520 60 60;
- Через месенджери: Telegram (посилання на Сайті).
4.2. Після оформлення замовлення Продавець зв'язується з Покупцем для підтвердження наявності товару, уточнення умов доставки та оплати. Відсутність підтвердження не є гарантією виконання замовлення.
4.3. Якщо замовленого товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує аналог або скасовує замовлення.
4.4. Продавець залишає за собою право відмовити в оформленні замовлення без пояснення причин.
5. ЦІНИ НА ТОВАРИ ТА ПОСЛУГИ
5.1. Усі ціни на товари вказані на Сайті у гривнях (UAH) з урахуванням усіх обов'язкових платежів і зборів.
5.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку. Ціна, що діяла на момент оформлення замовлення та підтверджена Продавцем, є незмінною для даного замовлення.
5.3. Вартість доставки не включена до ціни товару та розраховується окремо відповідно до тарифів обраного перевізника на момент оформлення замовлення.
5.4. При замовленні на суму від 3 000 грн доставка здійснюється безкоштовно (в межах акційних умов, що діють на момент замовлення).
6. УМОВИ ОПЛАТИ
6.1. Оплата товарів здійснюється одним із таких способів:
- Онлайн-оплата банківською карткою Visa/Mastercard через платіжний шлюз LiqPay;
- Apple Pay / Google Pay;
- Оплата частинами через ПриватБанк (3, 6 або 12 місяців);
- Готівкою при отриманні (накладний платіж через перевізника);
- Карткою при отриманні у відділенні перевізника (там, де доступно);
- Безготівковий переказ на рахунок ФОП (для юридичних осіб та ФОП).
6.2. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження оплати платіжною системою.
6.3. Оплата через LiqPay здійснюється через захищений платіжний шлюз. Реквізити карток Покупця не зберігаються Продавцем.
6.4. При безготівковій оплаті Продавець зобов'язаний видати фіскальний чек (у паперовому або електронному вигляді).
7. УМОВИ ДОСТАВКИ
7.1. Доставка товарів здійснюється по всій території України такими перевізниками:
- Нова Пошта до відділення, поштомату або за адресою;
- Укрпошта до відділення або за адресою.
7.2. Терміни доставки: 1–3 робочих дні від дня відправлення товару, залежно від місця знаходження Покупця та розкладу перевізника.
7.3. Передача товару перевізнику здійснюється у той самий день, якщо замовлення підтверджено і оплачено до 14:00 в робочий день (понеділок–п'ятниця).
7.4. Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення відповідно до тарифів обраного перевізника.
7.5. При отриманні товару Покупець зобов'язаний перевірити цілісність пакування та комплектність товару у присутності представника перевізника. У разі пошкодження пакування або товару необхідно скласти акт у перевізника та зафіксувати це фото- або відеозаписом.
7.6. Ризик випадкової загибелі або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.
8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
8.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
8.2. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з дати отримання (не рахуючи дня покупки), якщо:
- Товар не використовувався та не має слідів експлуатації;
- Збережено товарний вигляд, повну комплектність та оригінальне пакування;
- Збережені заводські пломби та захисні плівки (якщо передбачені);
- Наявний документ, що підтверджує факт придбання (чек, замовлення).
8.3. Товари неналежної якості підлягають поверненню або обміну протягом гарантійного строку, встановленого виробником.
8.4. Повернення коштів здійснюється протягом 7 банківських днів після отримання Продавцем поверненого товару та перевірки його стану. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або на банківський рахунок, вказаний Покупцем.
8.5. Витрати на пересилання при поверненні товару у разі належної якості несе Покупець. У разі неналежної якості або помилки Продавця — витрати несе Продавець.
8.6. Не підлягають поверненню або обміну:
- Програмне забезпечення та цифрові ліцензії (після активації);
- Товари, включені до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну, затвердженого Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172.
9. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
9.1. На всі товари поширюється гарантія виробника відповідно до умов, зазначених у гарантійному талоні або на Сайті.
9.2. Мінімальний гарантійний строк на товари, що реалізуються через Сайт, — 12 місяців від дати продажу, якщо інший строк не вказаний у картці товару або гарантійному талоні.
9.3. Гарантія не поширюється на несправності, що виникли внаслідок:
- Механічних пошкоджень, що виникли з вини Покупця;
- Порушення правил експлуатації;
- Дії непереборної сили (пожежа, повінь, стрибки напруги тощо);
- Самостійного ремонту або модифікації товару.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
10.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, що виникла з вини перевізника або у зв'язку із форс-мажорними обставинами.
10.3. Продавець не несе відповідальності за неправильно вказані Покупцем дані (адреса доставки, контактний телефон тощо), що призвели до неможливості доставки товару.
10.4. Сукупний розмір відповідальності Продавця перед Покупцем не може перевищувати вартість оплаченого Покупцем замовлення.
11. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
11.1. Приймаючи умови цієї Оферти, Покупець надає Продавцю згоду на обробку своїх персональних даних (ПІБ, адреса доставки, телефон, email) виключно з метою виконання замовлення.
11.2. Продавець зобов'язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України, або коли це необхідно для виконання замовлення (передача перевізнику).
11.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI.
12. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
12.1. Усі спори, що виникають між сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
12.2. У разі недосягнення згоди у досудовому порядку спір підлягає розгляду відповідно до чинного законодавства України у судовому порядку за місцем знаходження Продавця.
13. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком форс-мажорних обставин: стихійних лих, воєнних дій, актів державних органів, введення надзвичайного або воєнного стану та інших незалежних від сторін обставин.
13.2. Сторона, для якої склались форс-мажорні обставини, зобов'язана повідомити іншу сторону про це протягом розумного строку.
14. ІНШІ УМОВИ
14.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту розміщення на Сайті і діє до її відкликання Продавцем.
14.2. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до Оферти. Чинна редакція завжди доступна на Сайті.
14.3. Визнання будь-якого положення Оферти недійсним не тягне за собою недійсності решти положень.
14.4. У всьому, що не передбачено цією Офертою, сторони керуються чинним законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, Законом «Про захист прав споживачів», Законом «Про електронну комерцію».
15. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП: Погранічний Олег Олексійович
РНОКПП: 3451001935
Банківський рахунок (IBAN): UA95 305299 00000 26002041705031
Банк: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
МФО: 305299
Адреса реєстрації: Україна, 54052, Миколаївська обл., місто Миколаїв, вулиця Княжа, будинок 43
Телефон: +380 (73) 520 60 60
Email: info@cyberstore.com.ua