Обмін та повернення Обмін та повернення

Наш інтернет-магазин повністю дотримується прав споживачів відповідно до чинного законодавства України. Якщо з будь-яких причин придбаний у нас товар вам не підійшов, ви маєте право оформити його повернення або обмін протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

Умови повернення Умови повернення товару

Відсутність експлуатації

обов'язково

Товар не використовувався та не має слідів експлуатації, механічних пошкоджень, подряпин чи потертостей.

Повна комплектація

необхідно

Збережено товарний вигляд і повну комплектність виробу. Для товарів в блістерній упаковці — упаковка не розкрита.

Заводські пломби

важливо

Збережені заводські пломби та захисні плівки. Наявний документ, що підтверджує факт придбання товару.

Необхідні документи Необхідні документи

Документ про покупку

Чек або гарантійний талон (для гарантійних товарів).

Банківська карта

Карта, якою здійснювалась оплата (у разі безготівкового розрахунку).

Посвідчення особи

Паспорт, закордонний паспорт або водійське посвідчення.

Способи повернення Способи повернення коштів

Готівкою

Якщо покупка була здійснена в магазині або через кур'єрську доставку.

На карту

Visa / MasterCard — у разі оплати карткою в магазині або через LiqPay.

Банківський переказ

Якщо замовлення оформлювалось з доставкою Новою поштою.

Транспортні витрати

Якщо повернення з вини магазину — витрати компенсуємо ми.

Повернення / Обмін Повернення / Обмін

Товар, придбаний у фізичному магазині або доставлений кур'єром у місті, де представлений наш магазин, повертається безпосередньо в той самий магазин.

Для повернення товару, отриманого через доставку Новою поштою, будь ласка, заповніть форму нижче.

Форма повернення товару

Інформація про замовлення

Інформація про товар і причини повернення

Якщо у вас залишилися питання, ви можете зв'язатися з нами через чат або email.