Гарантия и сервис
На всю технику действует официальная гарантия производителя. Её продолжительность зависит от бренда и типа товара.
Как подать гарантийное обращение
Шаг 1: Подача заявки
первый шаг
Оставляете заявку с описанием проблемы и фото/видео дефекта.
Шаг 2: Получение ТТН
документация
Мы отправляем вам ТТН (накладную) для отправки товара в сервисный центр.
Шаг 3: Диагностика
обработка
Товар поступает на диагностику или в сервисный центр.
Сроки обработки обращений
Проверка
До 14 дней или по договорённости
Замена товара
До 2 месяцев с момента обращения (если модели нет на складе)
Послегарантийный ремонт
На платной основе — согласовываем смету и сроки